Velg IKTC som din GlobalConnect-forhandler.
IKTC er forhandler for GlobalConnect. GlobalConnect leverer og fakturerer tjenestene, og IKTC er din faste kontaktperson for fiber og nettverk.
Hva er en GlobalConnect-forhandler?
Det betyr at du har en lokal partner som hjelper deg med fiber og nettverk fra GlobalConnect, fra bestilling til oppfølging.
Over 20 års erfaring fra telekom og mobil. Du beholder supporten hos leverandøren. I tillegg får du IKTC: folk som kan telekom og mobilløsninger, og som hjelper deg fullt ut når du trenger det.
- Rådgivning om riktig type fiber for behovet
- Bestilling og rask levering
- 4G/5G-backup og nettverk der det trengs
- Kostnadsoptimalisering
- Support når du faktisk trenger det
To parter. Én fast kontakt.
GlobalConnect
Leverer fibernettet og tjenestene og fakturerer deg. Du beholder samme support direkte hos GlobalConnect.
IKTC
Over 20 års erfaring fra telekom og mobil, en fast kontaktperson og full hjelp med oppsett, bestilling, endringer og optimalisering. Vi fakturerer deg bare hvis du har en supportavtale med oss.
Tre gode grunner.
Fast kontakt
Du har én å ringe for bestilling, endringer og oppfølging.
Ekstra spesialist
Du beholder samme support direkte hos leverandøren. I tillegg får du tilgang til IKTC som en ekstra spesialist, med utvidet tilgang hos leverandøren.
Ro i hverdagen
Når du er knyttet til oss som forhandler, slipper du å bli kontaktet av selgere fra leverandøren og andre.
Slik velger du IKTC som din faste forhandler.
Send oss en e-post
Skriv at du ønsker IKTC som din faste forhandler. Knappen åpner en ferdig e-post du bare trenger å fylle ut.
Oppgi firmaopplysninger
Firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson og telefonnummer.
Vi tar det derfra
Vi ordner det praktiske og gir deg beskjed når det er på plass.
Trenger du mer enn en forhandler?
Forhandlerrollen koster deg ingenting. Vil du ha en fast support i tillegg, tilbyr IKTC en utvidet supportavtale som heter Smart Support. Du beholder supporten fra leverandøren, og får i tillegg et fast team hos oss som kan IT og telekom.
Det folk lurer på.
Betaler jeg mer ved å bruke en forhandler?
Nei. Du betaler ikke noe ekstra for å bruke IKTC som forhandler. Du betaler bare hvis du velger en supportavtale eller andre tjenester direkte fra oss.
Hvem fakturerer meg?
IKTC fakturerer deg ikke for tjenestene fra GlobalConnect. Fakturaen kommer fra GlobalConnect. Har du en supportavtale med oss, fakturerer IKTC den avtalen.
Hva får jeg ut av å ha IKTC som forhandler?
Du får en fast kontaktperson hos oss. Vi har utvidet tilgang hos GlobalConnect for å kunne hjelpe deg raskere, og du er skjermet mot salgshenvendelser fra leverandørenes egne selgere.
Hvem hjelper meg hvis noe går galt?
Du beholder samme support som før, direkte hos GlobalConnect. I tillegg har du IKTC som en ekstra spesialist du kan ta kontakt med, for eksempel for råd, endringer og hjelp til å få saken løst raskere.
Hva er en supportavtale?
En supportavtale betyr at du har et fast team å ringe når IT eller telefoni trenger hjelp, utover den supporten du allerede får fra leverandøren. IKTC tilbyr en utvidet supportavtale som heter Smart Support. Ta kontakt hvis du vil vite mer om hva den dekker og hva den koster.
Hvorfor står det «GlobalConnect» i mailen jeg fikk?
Det er tittelen vi har som autorisert forhandler. Mailen kommer fra IKTC på vegne av GlobalConnect, og du kan trygt svare oss hvis du lurer på noe. Kjenner du deg ikke igjen i bestillingen, skal du ikke bekrefte den.
Spørsmål? Ring oss på (+47) 40 00 01 33 eller send en e-post til [email protected].